- どこまで無料ですか?
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各問題集においてサンプルとして用意している 5 問は無料で閲覧可能です。それ以降は有料コンテンツ(本問題集)となりますので、ご了承ください。
- 問題・解説に間違いがあるようなので修正してほしいです。
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問題・解説の間違いや誤字脱字のご報告は、以下のお問い合わせフォームにてぜひご連絡ください。内容を精査し、適宜コンテンツを修正させて頂きます。
- メンテナンス時間はありますか?
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メンテナンス日程・時間は不定期となりますが、実施する際は事前に本サイト上に分かりやすい形で掲載いたしますので、そちらをご確認ください。
- 問題集のリクエストは出せますか?
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本サイトの問題集を担当するエンジニア陣のスキルに依存するため、「この資格の問題集を掲載してほしい」等の問題集のリクエストは受け付けておりません。予めご了承ください。
なお、掲載する問題集は随時更新・拡充して参りますので、ご期待ください。
- 問題・解答内容について質問できますか?
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掲載する問題・解答内容に関するご質問にはお答えできません。
なお、間違いの指摘・誤字脱字のご報告は以下のお問い合わせフォームにて受け付けておりますので、ぜひご報告頂けますと幸いです。
- 有料コンテンツの購入方法を教えてください。
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購入をご希望の問題集ページにて「続きを見る」ボタンをクリック頂き、表示される Stripe 決済画面にて必要情報を入力・決済することで、購入が完了し有料コンテンツが表示されるようになります。
- 有料コンテンツは買い切り型ですか?
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いいえ、有料コンテンツは買い切り型ではなくサブスクリプション型を採用しております。
サブスクリプションは 90 日で自動更新されますので、解約をご希望の際はご注意ください。
- サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?
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サブスクリプションは 90 日で自動更新されますので、解約はユーザ様ご自身で対応頂く必要がございます。
購入頂いた有料コンテンツ(本問題集)にて、「サブスクを解約する」をクリック頂くことで解約が完了します。
※複数のコンテンツ(本問題集)を購入されている場合は、その問題集ごとにサブスクを解約する必要がありますので、ご注意ください。
上記画面ではなく「有料コンテンツを購読」ボタンが表示されている場合、「すでに購入済みの方はこちら」をクリック頂き、メールアドレス/パスワードを入力・ログインすることで、「サブスクを解約する」が表示されます。
- サブスクリプションを更新するにはどうすればよいですか?
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サブスクリプションは自動更新となりますので、更新を希望される場合は特に対応は不要です。
- どのコンテンツをいつ購入したかを確認する方法はありますか?
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購入履歴につきましては、ご購入時に登録頂いたメールアドレス宛に Stripe(本サイトで採用している決済基盤)から送信される領収書メールをご確認ください。
ご自身の会員情報(ログインID・パスワード)を管理・確認する画面は本サイト上では用意しておりませんので、ご了承ください。
- 購入後にキャンセルはできますか?
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有料コンテンツを購入後は、キャンセルできませんので何卒ご理解ください。
- サブスクリプション更新のリマインドはありますか?
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はい、ございます。サブスクリプション更新日の 7 日前に Stripe よりリマインドメールが届きますので、そちらをご確認ください。
リマインドメールの内容からは、どの問題集によるサブスクリプション更新リマインドなのかは情報として含まれません。
「どのコンテンツをいつ購入したかを確認する方法はありますか?」に記載の通り、領収書メールの内容からご自身で判断ください。
また、解約をする際は「サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?」に記載の通り、各問題集の購入ページから解約を実施ください。
- 会員情報(メールアドレス・パスワード)を確認する方法はありますか?
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本サイトは皆様に手軽にご利用頂くことを目指しておりますので、ご自身の会員情報(ログインID・パスワード)を管理・確認する画面は用意しておりませんので、ご了承ください。
- パスワードを忘れてしまったのですがどうすればよいですか?
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ログイン情報を紛失してしまった場合、有料コンテンツを購入する際・解約する際に表示されるログインモーダルで「パスワード再発行」を実行することが可能です。
- 領収書が欲しいです。
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有料コンテンツをご購入後、Stripe(本サイトで採用している決済基盤)より領収書メールが送信されますので、そちらをご確認ください。
- 有料コンテンツの有効期限を短くできますか?
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いいえ、有料コンテンツは一律 90 日間(自動更新)としております。
ご購入後に期間を短くすることはできませんので、ご了承ください。
- お問い合わせはどこからできますか?
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お問い合わせ専用ページを設けておりますので、そちらからお問い合わせください。
- 問題集のリクエストは出せますか?
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本サイトの問題集を担当するエンジニア陣のスキルに依存するため、「この資格の問題集を掲載してほしい」等の問題集のリクエストは受け付けておりません。予めご了承ください。
なお、掲載する問題集は随時更新・拡充して参りますので、ご期待ください。
- 問題・解答内容について質問できますか?
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掲載する問題・解答内容に関するご質問にはお答えできません。
なお、間違いの指摘・誤字脱字のご報告は受け付けておりますので、ぜひご報告頂けますと幸いです。
- 返信はもらえますか?
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お問い合わせ頂いた内容についての返信は現在対応しておりませんので、何卒ご理解ください。