Salesforce 認定上級アドミニストレーター

Salesforce のメンテナンスを熟知し、より高度な機能を使用してビジネスのさまざまな課題を解決できるスキルを有している事を証明できます。

以下の知識・能力を有している方を対象とした、非常に高難易度な資格となります。

• Sales Cloud、Service Cloud、Salesforce Chatter アプリケーションにおいて、アプリ ケーションのすべての機能、エンドユーザが利用できる機能、システム管理者が利用できる設定および管理のオプションについての幅広い知識
• 試験範囲に示される Salesforce 機能を フルに使用して、専門家レベルの管理機能を実行できる能力
• Salesforce の高度な管理機能を活用して、特定のビジネス課題を解決し、複雑なビジネスプロセスを自動化できる能力
• Salesforce 組織の使用を最適化して拡張できる設定拡張とベスト プラクティスを助言できる能力
• 受験者は、提供される新機能を積極的に調査して、 新機能を利用した場合に組織にメリットがあるかどうかを評価できる能力

具体的には、以下が出来ることが必要とされています。

• ビジネス要件に基づいて、レコードおよび項目データアクセスを適切に定義する
• カスタムオブジェクトを作成して、適切なリレーションタイプを定義する
• Sales および Service Cloud アプリケーションを設定する
• 売上予測の機能を理解している
• Salesforce ナレッジとエンタイトルメントを設定する
• Salesforce の標準機能を使用して、データ品質を評価、クレンジング、管理する
• Sandbox の機能と環境間のデータ移動ツールの機能を理解している
• カスタムレポートタイプ、レポート作成スナップショット、複雑なグラフ、 カスタム集計項目、バケット項目、結合レポート、クロス条件を使用して、 複雑なビジネス要件を満たすレポートを作成する
• 動的ダッシュボードとダッシュボード条件を使用して、ダッシュボードを拡張する
• フロー、ワークフロールール、承認プロセス、数式項目を作成して、複雑なビジネスプロセスを自動化する

サンプル問題集

※準備中です。もうしばらくお待ちください。